Lightning Experience Limitations

ADX261 - Lesson 1: Set Up Case Escalation and Entitlements

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课程章节介绍

让我们来聊聊Salesforce中的闪电体验限制。首先,闪电体验是Salesforce的一个现代化用户界面,它提供了更流畅、更直观的用户体验。但是,就像任何技术一样,它也有一些限制,特别是在处理一些特定的功能和对象时。 1. ,联系人上的权利相关列表,:在闪电体验中,你不能在联系人记录上看到与权利相关的列表。这意味着如果你想查看或管理联系人的权利信息,你可能需要切换到经典体验。 2. ,授权模板相关列表,:在产品记录上,你不能使用授权模板相关的列表。这可能会影响你如何管理和查看产品的授权信息。 3. ,联系人相关列表在授权中不可用,:在授权记录中,你不能查看或管理与联系人相关的列表。这可能会限制你如何跟踪和管理与特定授权相关的联系人。 4. ,营业时间字段在案例里程碑相关列表中不可用,:在案例里程碑的相关列表中,你不能使用营业时间字段。这可能会影响你如何跟踪和管理案例的里程碑。 5. ,案例上的里程碑状态图标字段不可用,:在案例记录上,你不能使用里程碑状态图标字段。这可能会影响你如何快速查看案例的里程碑状态。 6. ,工作单上的对象里程碑相关列表,:在工作单上,对象里程碑相关列表只支持特定的字段,如创建者、创建日期等。这意味着你不能使用其他字段来查看或管理对象里程碑。 7. ,服务合同上的状态图标字段不可用,:在服务合同记录上,你不能使用状态图标字段。这可能会影响你如何快速查看服务合同的状态。 8. ,合同行项目的选择列表字段,:当你在服务合同上添加多个合同行项目时,选择列表字段会显示组织中的所有值,而不仅仅是与行项目的记录类型对应的值。这可能会导致错误,特别是如果你选择了与不同记录类型对应的值。 9. ,克隆与授权记录相关的案例,:当你克隆一个与授权记录相关的案例时,授权流程的开始时间会从克隆的案例延续。这意味着你需要特别注意克隆案例的时间管理。 这些限制可能会影响你在闪电体验中的工作流程,但了解它们可以帮助你更好地规划和管理你的Salesforce环境。如果你遇到这些限制,可能需要考虑切换到经典体验或寻找其他解决方案来满足你的需求。