课程章节介绍
让我们来聊聊预防性维护计划。想象一下，你有一台非常喜欢的咖啡机，你希望它每天都能正常工作，不会突然坏掉。为了确保这一点，你可能会定期给它做清洁和检查，对吧？这就是预防性维护的基本概念。
在Salesforce中，预防性维护计划是为了防止产品故障而设计的。它允许你根据你的产品和维护窗口自动生成工作订单和服务预约。这样，你的客户就永远不会因为产品故障而错过任何机会。
现在，让我们看看幻灯片上的视觉描述。维护资产是指那些需要定期维护的零件或产品，比如显示器、电缆或服务器。在维护计划对象上，有一个维护资产的相关列表，这个列表会显示所有与维护计划相关的资产。
这里有一个重要的注意事项：为了生成维护计划的工作订单，你需要有对资产和工作类型的“读取”访问权限，并且需要有对工作订单和服务预约的“创建”访问权限。
希望这个解释能帮助你理解预防性维护计划的概念。如果你有任何问题，随时问我哦！