课程章节介绍
让我们一起来回顾一下这个行动号召核对表。这个清单就像是我们去旅行时的行程表，帮助我们确保每一步都走得稳稳当当。
首先，我们得确保所有的先决条件都已经准备好了。这就像是出发前检查行李，确保我们带上了所有必需品。比如，启用FSL（Field Service Lightning），创建和分配FSL配置文件，安装FSL托管程序包，下载FSL移动应用程序，这些都是我们开始旅程前必须完成的任务。
接下来，我们要设置FSL的主要元素。这就像是在旅行中规划路线和目的地。我们需要创建工作时间、服务区域、技能、工作类型、维护计划、服务资源、现场服务位置和产品项目。这些都是确保我们的服务能够顺利进行的基础。
然后，我们要进入FSL调度的设置。这就像是安排旅行中的每一天活动。我们需要修改工作规则和服务目标，创建新的计划策略，设置预约，创建紧急政策。这些步骤帮助我们确保服务能够按时、高效地完成。
接着，我们要设置FSL承包商。这就像是在旅行中安排当地的导游。我们需要建立承包商，添加优先级字段、服务目标和工作规则，添加状态值并修改状态转换。这些步骤帮助我们确保承包商能够按照我们的要求提供服务。
然后，我们要浏览Dispatcher控制台。这就像是在旅行中使用地图和指南针。我们需要创建服务约会，使用服务预约列表，使用甘特图。这些工具帮助我们更好地管理和调度服务。
最后，我们要走进移动。这就像是在旅行中使用手机应用来获取实时信息。我们需要创建客户服务报告，创建一个FSL报告，设置、浏览和配置FSL移动应用程序。这些步骤帮助我们确保在移动设备上也能高效地管理服务。
现在，让我们重新检查一下这个清单，看看我们已经完成了哪些步骤，还有哪些步骤需要完成。这样，我们就能确保我们的旅程顺利进行，最终达到我们的目的地。