课程章节介绍
同学们，今天我们来学习如何在Salesforce中创建并分配FSL（Field Service Lightning）配置文件。FSL是Salesforce的一个模块，专门用于现场服务管理。我们需要为AW Computing公司的用户创建几个不同的FSL配置文件，并将这些配置文件分配给相应的用户。
首先，我们需要创建五个FSL配置文件，分别是：
1. FSL管理员
2. FSL代理
3. FSL调度员
4. FSL技术员
5. FSL承包商
创建这些配置文件的步骤很简单：
1. 登录到Salesforce。
2. 进入“设置”。
3. 在左侧菜单中找到“用户”部分，点击“配置文件”。
4. 点击“新建配置文件”。
5. 选择“FSL”作为模板。
6. 输入配置文件的名称，比如“FSL管理员”。
7. 根据需要设置权限和访问级别。
8. 保存配置文件。
接下来，我们需要将这些配置文件分配给AW Computing的用户。具体分配如下：
- 安妮·阿博特（FSL代理）
- 亚当斯、艾比（FSL管理员）
- 电脑维修服务，Arnold ' s（FSL承包商）
- 黛比·道尔（FSL调度员）
- 泰勒，托马斯（FSL技术员）
分配配置文件的步骤也很简单：
1. 进入“设置”。
2. 在左侧菜单中找到“用户”部分，点击“用户”。
3. 找到需要分配配置文件的用户，比如安妮·阿博特。
4. 点击用户名进入用户详情页面。
5. 在“配置文件”部分，点击“编辑”。
6. 从下拉菜单中选择相应的FSL配置文件，比如“FSL代理”。
7. 保存更改。
这样，我们就完成了FSL配置文件的创建和分配。整个过程大约需要10分钟。希望大家都能够顺利完成这个练习。如果有任何问题，随时提问。