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今天我们来聊聊Salesforce的Lightning App Builder，这是一个非常强大的工具，可以帮助我们自定义和优化Salesforce的用户界面。首先，Lightning App Builder允许我们在Lightning Experience中控制组件的外观，这与Salesforce Classic有所不同。
在Lightning Experience中，组件的大小是由记录页面的页面模板决定的。如果你想堆叠组件，只需将组件拖到页面区域上。如果你想使用选项卡，首先需要将Tabs组件拖到页面上，然后再将其他组件拖到各个选项卡中。如果你想将组件分组到可折叠的部分中，可以使用Accordion组件，将它拖到页面上，然后将其他组件添加到每个部分中。
接下来，我们来看看一些在Lightning控制台应用程序中非常有用的组件：
1. ，Accordion，：这个组件可以将其他组件组织成可折叠的部分。每个部分可以放置多个组件，并且可以自定义每个部分的标题。虽然最多可以有25个部分，但我们建议不要超过10个，以保持页面的整洁和易用性。
2. ，Highlight Panel（突出显示面板），：这个组件可以显示记录的突出信息以及操作按钮。它确保控制台用户可以一目了然地查看关键信息。你可以通过创建自定义紧凑型布局来更新高光面板。
3. ，Knowledge（知识），：这个组件帮助控制台用户快速找到与其案例相关的知识文章，并执行基本操作，如将文章附加到案例中。它提供与Salesforce Classic控制台中使用的知识侧栏类似的功能。要使用此组件，必须在你的组织中启用Lightning Knowledge。
4. ，Milestone（里程碑），：这个组件使用可视跟踪器显示活动、已完成和违规的案例里程碑。工程师可以使用该组件深入查看案例里程碑详细信息。它提供与Salesforce Classic中的案例里程碑跟踪器类似的功能。要添加此组件，你的组织必须设置了权利、权利流程和里程碑。该组件仅支持案例里程碑，不支持对象里程碑，并且只能添加到案例页面。
5. ，Related List-Single（相关列表-单一），：这个组件显示记录的单个相关列表，包括来自父记录的列表。例如，使用此组件可以在所有案例页面的中心位置显示活动历史记录，甚至可以显示父联系人的案例。
6. ，Related Records（相关记录），：这个组件显示相关记录的详细信息，包括父记录。它使用操作为控制台用户提供内置的记录创建和内联编辑功能。控制台用户可以在不离开页面的情况下更新记录、创建记录和链接记录。
7. ，Community 360（社区360），：这个组件通知控制台用户客户已经查看了哪些知识文章，并显示客户是否已提起诉讼。这有助于减少客户的挫败感并改进支持流程。
8. ，Guided Actions List（引导式操作列表），：这个组件允许你使用默认流的有序列表来指导用户完成多步骤操作，如呼叫脚本。在控制台应用程序中打开流时，它们将作为关联记录的子选项卡启动。
9. ，Path（路径），：这个组件显示业务流程的可视化表示，帮助用户完成对象的生命周期。在服务控制台中，你可以设置案例的路径。
这些组件可以帮助你更好地管理和展示数据，提升用户体验。希望这些信息对你有所帮助！