Goal: Create Macros

ADX261 - Lesson 3: Setup the Lightning Service Console

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课程章节介绍

同学们,今天我们来学习如何在Salesforce中创建一个宏,并且用它来隐藏幻灯片。如果时间允许的话,我们还可以取消隐藏幻灯片,一步步演示这个宏的使用。 首先,我们需要打开一个案例。然后,启动宏实用程序。接下来,点击“创建宏”,并填写以下属性: - 宏名称:我们可以命名为“电子邮件确认”。 - 描述:这个宏会按顺序执行几个任务,比如删除活动案例选项卡,操作收件箱的电子邮件,然后发送一封确认邮件。 这个宏适用于“案例”对象。填写完毕后,点击“保存”。 然后,我们需要编辑宏的说明。确保添加以下步骤: 1. 选择活动案例选项卡。 2. 选择电子邮件操作。 3. 在主题栏输入:“我们已收到您的询问!”并选择“替换主题”。 4. 在HTML正文中输入: ``` 亲爱的客户: 高兴向您提供我们已收到,并将在未来24小时内与您联系。 善意的问候, Ursa Major支持团队 ``` 并选择“替换HTML正文”。 5. 点击“发送”,这会将“提交操作”步骤添加到宏中。 6. 最后,点击“保存”。 现在,我们可以打开一个案例,然后运行我们刚刚创建的“电子邮件确认”宏,看看它是如何工作的。 这样,我们就完成了一个简单的宏创建和运行过程。希望这个演示能帮助大家更好地理解宏的使用。如果有任何问题,随时提问哦!