课程章节介绍
同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的嵌入式服务，也就是以前大家可能听说过的Snap-In Chat。这个功能非常强大，但别担心，你不需要懂JavaScript也能轻松上手。
首先，嵌入式服务的主要作用是在你的网页上嵌入一个聊天窗口，让访客可以直接与你的客服团队沟通。Salesforce已经为我们准备好了引导设置流程，你只需要按照步骤操作就可以了。
具体来说，你需要将一段聊天代码片段插入到你希望聊天窗口出现的每个网页的HTML中。这段代码就像是聊天窗口的“钥匙”，告诉网页在哪里显示这个聊天功能。
为了让大家更好地理解，我们在课堂上会把这个代码片段添加到一个Visualforce页面中。Visualforce是Salesforce的一种页面技术，允许你创建自定义的用户界面。通过这种方式，你可以看到如何在Salesforce环境中实际操作和嵌入这个聊天功能。
所以，总结一下，嵌入式服务不需要你懂JavaScript，Salesforce已经帮你简化了设置流程。你只需要插入一段代码，就可以在你的网页上添加一个聊天窗口。接下来，我们会一起动手操作，把这个功能添加到Visualforce页面中，让大家亲眼看看它是如何工作的。