课程章节介绍
让我们来聊聊如何在Salesforce中调整当前的实施策略。首先,我们需要理解Salesforce中的共享规则和角色层次结构是如何影响数据访问的。
1. ,创建共享规则,:我们可以为单个用户而不是角色创建共享规则。这样做的好处是简单直接,但缺点是每次有职位变动时,比如VP更换,我们就需要手动更新这个组。这显然不是最佳实践,因为维护起来会很麻烦。
2. ,调整角色层次结构,:我们可以将销售运营部门调整到全球销售副总裁之下,但高于所有销售总监的位置。这样,销售运营部门仍然可以访问所有销售相关的记录。但是,当用户角色变动时,基于所有权的共享规则会重新评估,可能会导致一些用户失去对重要记录的访问权限。这时,我们需要创建新的共享规则来恢复这些访问权限。
3. ,提升销售运营部门的角色,:如果我们将销售运营部门提升到销售副总裁的级别,他们默认情况下将无法访问所有商机记录。这时,我们需要制定机会分享规则。同样,基于所有权的共享规则会重新评估,可能需要创建新的共享规则来确保用户能够访问他们需要的记录。
4. ,修改用户配置文件,:我们可以修改Sales用户配置文件,限制他们对Positions对象的访问权限。这样,具有Sales用户配置文件的用户将无法查看职位记录。同时,我们可以修改高管用户配置文件,赋予他们对职位对象的“全部查看”权限。这样,我们就不需要额外的共享规则了,但高管用户将能够查看所有职位,而不仅仅是空缺职位。
,建议,:为了更好地理解这些解决方案,我们可以将班级分成小组,让每个小组讨论这些方案的利弊,并选择他们认为最合适的解决方案。
,虚拟交付,:在线上教学中,我们可以使用分组讨论室让学生以小组形式讨论这些问题。或者,我们可以逐一提出问题,让学生分享他们的答案,并突出不同答案中的共同主题。这样,学生不仅能够理解理论知识,还能通过讨论加深对实际应用的理解。