Controlling Article Publication - 126

ADX261 - Lesson 2: Set Up Salesforce Knowledge

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课程章节介绍

今天我们来聊聊如何在Salesforce中控制文章的发布资源。想象一下,你刚刚完成了一篇很棒的文章,现在你需要决定下一步该怎么做。你有几个选择: 首先,你可以把这篇文章分配给另一个同事来编辑或审查。这就像是你写完了初稿,然后交给你的朋友看看有没有什么需要改进的地方。 其次,你也可以选择直接发布这篇文章。这就像是你说:“我觉得这篇文章已经很好了,我要直接让大家看到它。” 但是,如果你所在的团队有设置文章的批准流程,那么情况会稍微复杂一点。在这种情况下,当你点击“发布文章”时,你会看到两个按钮:一个是“发布”,另一个是“提交以供批准”。这就像是你要发表一篇文章,但需要先得到主编的同意。 所以,如果你选择“提交以供批准”,你的文章就会进入一个等待批准的队列,直到有人批准它,文章才会被发布。而如果你选择“发布”,那么文章就会立即发布,不需要等待批准。 这就是在Salesforce中控制文章发布资源的基本方法。希望这能帮助你更好地管理你的文章发布流程。如果有任何疑问,随时问我哦!