Service Resource Data Model

FSL201 - Module 7: Set Up FSL (Scheduling)

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课程章节介绍

让我们来聊聊服务资源和营业时间是怎么关联的。想象一下,你有一家提供上门服务的公司,比如修水管或者安装网络。你的技术人员(也就是服务资源)需要在不同的时间段工作,这就是营业时间的作用。 首先,营业时间是通过服务区域成员来和服务资源关联的。服务区域可以理解为一个地理范围,比如某个城市或者某个区。每个服务区域都有自己的营业时间,比如早上9点到下午5点。 然后,你的技术人员(服务资源)通过服务区域成员被分配到某个服务区域。这样,他们就知道自己在这个区域的工作时间了。 但是,有时候你可能需要更灵活的安排。比如,有些技术人员上白班,有些上夜班。这时候,你可以在服务资源的时间管理记录(STM记录)中,为他们指定不同的营业时间。这样,即使他们在同一个服务区域,也可以有不同的工作时间安排。 总结一下,服务资源和营业时间是通过服务区域成员关联的。服务区域有默认的营业时间,但你也可以在STM记录中为每个资源指定不同的时间,这样就能更灵活地安排工作了。 希望这个解释对你有帮助!如果还有其他问题,随时问我哦。