课程章节介绍
让我们来聊聊如何通过添加技能到工作类型来节省时间。想象一下,你有一台服务器,每年都需要进行维护。你知道,为了确保维护工作做得好,负责这项工作的人至少需要有50分的服务器维护技能。
现在,如果你把这个“50分的服务器维护技能”要求添加到“年度维护访问”这个工作类型中,那么每次当你需要为客户的服务器创建年度维护的工作订单时,系统就会自动知道需要找一个至少有50分服务器维护技能的人来做这项工作。
这样做的好处是,你不需要每次都手动去检查或提醒需要哪些技能,系统已经帮你记住了。这样不仅节省了时间,还减少了出错的可能,确保每次维护都是由具备足够技能的人员来完成的。简单来说,就是让系统帮你记住那些重复的、固定的要求,让你可以更专注于其他重要的事情。