课程章节介绍
让我们一起来回顾一下这个行动号召核对表，看看我们已经完成了哪些步骤，还有哪些需要继续努力的地方。
首先，我们已经完成了几个关键的步骤来启用和配置Field Service Lightning (FSL)。这包括启用FSL功能，创建并分配FSL配置文件，安装FSL托管程序包，以及下载FSL移动应用程序。这些步骤确保了我们的系统已经准备好支持现场服务管理。
接下来，我们创建并分配了FSL权限集，限制了FSL对象的共享，启用了服务约会的摘要跟踪，并分配了页面布局。这些设置帮助我们确保只有授权的人员可以访问敏感信息，并且我们的服务约会能够被有效地跟踪和管理。
在设置FSL的主要元素方面，我们已经创建了工作时间、服务区域、技能、工作类型、维护计划、服务资源、现场服务位置和产品项目。这些元素是FSL运作的基础，确保我们的现场服务团队能够高效地执行任务。
关于FSL调度，我们已经修改了工作规则和服务目标，创建了新的计划策略，设置了预约，并创建了紧急政策。这些调度设置帮助我们优化资源分配，确保客户得到及时的服务。
我们还设置了FSL承包商，包括建立承包商账户，添加优先级字段、服务目标和工作规则，以及添加状态值并修改状态转换。这些步骤确保我们的承包商能够有效地参与到我们的服务流程中。
在浏览Dispatcher控制台方面，我们已经创建了服务约会，使用了服务预约列表和甘特图。这些工具帮助我们更好地规划和监控现场服务活动。
最后，我们走进了移动端，创建了客户服务报告和FSL报告，并设置、浏览和配置了FSL移动应用程序。这些移动设置确保我们的现场服务团队能够在任何地点高效地工作。
现在，让我们重新查看清单，看看我们已经完成了哪些步骤，还有哪些需要继续努力的地方。这样，我们可以确保我们的FSL系统能够全面支持我们的现场服务需求。