课程章节介绍
让我们来聊聊如何在Salesforce中规划应用程序的部署,确保一切顺利进行,同时尽量减少对用户的影响。
首先,,不要打碎任何东西,。这是最重要的原则。在将任何新功能或更改部署到生产环境之前,先在测试环境中进行。如果您的测试环境是一个完整的沙箱副本,并且在那里一切都运行良好,那么您可以更有信心地将这些更改推广到生产环境。此外,确保备份所有的元数据,并准备一个后备计划,比如创建一个备份沙箱,这样如果出现问题,您可以迅速恢复。
接下来,,安排发布时间,。选择一个对大多数用户影响最小的时间进行部署,比如非工作时间或业务活动较少的时候。创建一个维护窗口,并提前通知用户。使用配置文件来控制哪些用户可以访问系统,哪些用户需要等待更新完成。
最后,,通知用户每一项更改,。确保用户知道即将发生的变化。创建详细的发行说明,记录所有新功能和任何行为的更改。通过电子邮件发送主要功能的公告,并附上发行说明的链接。此外,考虑创建网络研讨会或培训课程,帮助用户理解和使用新功能。
通过这些步骤,您可以确保部署过程尽可能平滑,同时保持用户的满意度和生产力。