课程章节介绍
今天我们来聊聊Salesforce中的“站点用户-外部超级用户”功能。这个功能主要是为了让外部用户或合作伙伴能够访问更多的记录和数据。不过，这个功能只适用于那些拥有Customer Plus社区许可证或合作伙伴社区许可证的用户。
首先，我们来看看“门户超级用户”权限。这个权限允许外部用户的管理员为自己的账户执行一些特定的操作。比如，他们可以查看、编辑和传输所有的案例，还可以为联系人创建新的案例。此外，他们还能查看和编辑所有的联系人信息，不管这些联系人是否与站点相关。如果他们是某个案例的联系人，他们还能查看这个案例的详细信息。还有，如果报告选项卡被添加到了站点中，并且用户拥有“运行报告”的权限，他们还可以查看所有联系人的报告，无论这些联系人是否启用了门户。
接下来，我们谈谈仪表板的刷新。拥有超级用户访问权限的外部用户可以刷新仪表板。这些仪表板可以设置为“以指定用户身份运行”或“以登录用户身份运行”。每个组织每天最多可以刷新100次。不过，计划和自动刷新是不计入这个限制的。内部用户则没有刷新限制。一旦仪表板被刷新，数据会被缓存24小时，这样在接下来的24小时内，用户就不需要再次刷新来获取最新的数据了。
总的来说，这个功能为外部用户提供了更多的灵活性和控制权，使他们能够更有效地管理和访问Salesforce中的数据。希望这个解释能帮助你更好地理解这个功能。如果有任何疑问，随时提问哦！