Licensing for External Members Overview

ADX271 - Lesson 3: Security and Customizations

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课程章节介绍

让我们来聊聊Salesforce中的外部成员许可。想象一下,你有一个大公司,有很多客户或者合作伙伴,你想让他们也能使用你的Salesforce系统,但又不希望他们看到所有的内部信息。这时候,你就需要用到外部成员的许可证了。 首先,我们有五种基本的许可证类型,但今天我们先讲前三种。 第一种是客户社区许可证。这个最适合那些有很多外部用户的企业,比如零售公司。想象一下,你有一个在线商店,成千上万的顾客需要登录查看订单状态或者联系客服。这个许可证就能帮到你。类似的门户许可证包括大容量客户门户、服务云门户等。 第二种是Customer Community Plus许可证。这个更适合企业对企业(B2B)的场景,特别是那些需要支持但不涉及销售的场合。比如,你的公司是卖软件的,其他公司买了你的软件后,他们的员工可能需要登录你的系统来获取支持或者培训资料。这个许可证就能满足这种需求。类似的门户许可证是客户门户-企业管理。 第三种是合作伙伴社区许可证。这个最适合那些需要访问销售数据的企业对企业社区。比如,你的公司有很多合作伙伴,他们需要查看销售数据来更好地合作。这个许可证就能让他们安全地访问这些数据。 接下来,我们还有Lightning外部应用程序Starter和Lightning外部应用程序Plus,这些在幻灯片中有更详细的介绍。 还有针对员工社区的员工应用程序和社区许可证,虽然这个图表上没有显示。 在考试中,你可能会被问到关于这些许可证类型的问题,所以一定要点击幻灯片中的社区用户许可证超链接,查看帮助页面。特别是要注意页面上的流程图,了解未经授权的用户的页面浏览限制,因为考试可能会考到这一点。 最后,记住许可证是可以随着你的社区需求变化而升级的。如果你正在创建社区,试着估计一下社区的规模,这样你的AE(Account Executive)可以帮助你确定合适的许可要求。 希望这些信息对你有帮助!如果你需要更多信息,别忘了访问Salesforce的成功社区。