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ADX271 - Lesson 3: Security and Customizations

📄 第 71 页 🎬 视频课程

课程章节介绍

今天我们来聊聊如何在Salesforce中设置一些关键功能,以便更好地管理外部用户的访问和共享。这些设置可以帮助你更有效地控制谁可以看到什么,以及他们可以做什么。 首先,我们来谈谈“设置启用合作伙伴帐户时创建的默认角色数”。这个设置允许你决定当一个新的合作伙伴帐户被创建时,系统自动分配多少个默认角色。这可以帮助你快速地为新用户分配适当的权限,而不需要手动一个个去设置。 接下来是“为外部用户启用超级用户访问”。这个功能允许你指定某些外部用户拥有超级用户权限,这意味着他们可以访问更多的数据和功能。这对于那些需要深入分析数据或执行高级操作的用户来说非常有用。 第三个设置是“为大容量用户设置共享集”。共享集允许你定义一组用户,他们可以共享特定的记录或数据。这对于那些需要频繁共享信息的团队或部门来说非常有用。 然后是“为外部用户启用报告选项”。这个设置允许外部用户创建和查看报告,这对于需要定期查看业务数据的用户来说非常有用。 接下来是“让客户用户更改案例状态”。这个功能允许客户用户自己更新他们提交的案例的状态,这样可以减少客服团队的工作量,同时提高客户满意度。 最后,我们来谈谈“在Salesforce应用程序上的网站中启用Visual force页面之间的链接”。这个设置允许你在Salesforce的网站上创建链接,使得用户可以在不同的Visual force页面之间轻松跳转,这可以大大提升用户体验。 这些设置都可以在Salesforce的常规设置中找到,通过调整这些设置,你可以更好地控制外部用户在你的网站中的访问和共享。如果你想要更深入地了解这些功能,可以访问Trailhead上的相关模块,那里有更详细的教程和资源。 希望这些信息对你有帮助,如果你有任何问题,随时问我!