Checking Email Log

ADX211 - Lesson 9: Streamline Requests with Approval Processes

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课程章节介绍

今天我们来聊聊如何在Salesforce中查看电子邮件日志。这个过程其实很简单,但有几个关键点需要注意。 首先,你需要点击“请求电子邮件日志”这个按钮。点击之后,系统会在后台开始处理你的请求。如果你的组织非常活跃,发送和接收的邮件很多,那么处理这个请求可能会需要一些额外的时间,所以请耐心等待。 一旦日志准备好了,你会收到一封通知邮件。这封邮件会告诉你,日志已经可以下载了。下载的文件是一个.Zip压缩包。解压之后,你会看到一个CSV文件。这个CSV文件可以用电子表格软件打开,比如Excel。 在这个CSV文件里,你会找到很多有用的信息。比如,邮件的收件箱是谁,收件人是谁,邮件尝试发送了多少次,以及其他一些相关的信息。这些信息可以帮助你更好地了解邮件的发送情况,排查问题。 总结一下,查看电子邮件日志的步骤就是:点击“请求电子邮件日志”,等待处理完成,下载并解压.Zip文件,然后用电子表格软件打开CSV文件查看详细信息。希望这个讲解对你有帮助!