学习目标
完成本单元后,您将能够:
- 说明为什么第三方集成必不可少。
- 列出三个最常用的第三方集成。
- 解释可能发生的集成类型。
- 列出您需要考虑的三个潜在差距。
为什么要使用第三方应用程序?
在Salesforce B2C Commerce实施中不可避免地要进行第三方集成。那不好吗?不,太神奇了!正如我们在“定制商务云参考架构”单元中了解到的,这是设计使然。
Salesforce B2C Commerce与其店面功能有关,而在线销售是我们的专长。但是,不处理在线税,信用卡付款和运输公司。第三方应用程序为店面表带来了必要的专业知识。
例如,让我们看一下在线销售税。从在线销售中收取销售税的基本规则如下:如果您的公司在某个州有实体存在或“联系”,则必须向该州的在线客户收取适用的销售税。如果您没有实体店,则通常不必为在线销售收取销售税。
这产生了很多问题。适用是什么意思?有些人可以豁免吗?营业税假期如何?物理存在意味着什么?仓库,实体店,营业所?这取决于特定司法管辖区的法律。
另外,每个州的法律和营业税率都不同,并且随着新法律的通过,它们会随着时间而变化。为了跟上这一步,您必须跟踪每个州的法律,而这仅仅是美国。此外,每个国家,省和地区的法律也在不断变化,这就是您将要花费的所有宝贵时间。
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使用由专注于主题的人创建的第三方应用程序是更好的解决方案。让我们看一下一些关键的第三方应用程序,以及如何计划它们。
哪个第三方应用程序?
计划的集成应在摘要部分或文档的开始部分中进行详细说明,并在项目发现阶段之后的早期提供。现在是时候重新访问该列表并确保它完整了。
与第三方提供商的最常见集成包括付款处理器,评级和评论,税务处理和电子邮件服务。它们是第三方提供商可以脱颖而出的技术领域。
在B2C Commerce LINK计划中,这些是一些最常用的技术合作伙伴。
- 贝宝(Payment)
- Adyen付款服务(付款)
- CyberSource(付款方式)
- Bazaarvoice(评分和评论)
- PowerReviews(评分和评论)
- 阿瓦拉(税)
- 益百利(地址验证)
- 茶叶(标签管理)
- 社交(社交)
- Certona(个性化)
它们适合应用程序的位置是关键。看看这张桌子上的一些想法。
第三方申请 | 店面页面 |
付款 | 查看 |
评分和评论 | 产品详细信息页面 |
税 | 查看 |
地址验证 | 帐户管理,结帐,愿望清单,礼品登记 |
标签管理 | 每页。嵌入在每个页面中的标签捕获网站或设备上的操作或事件,例如IP地址,用户配置文件信息以及用户单击或查看的所有内容。 |
社会的 | 产品详细信息页面,结帐 |
个性化 | 产品详细信息页面,搜索结果页面,消息传递 |
规划整合
您已经有了要集成的第三方应用程序列表,现在您需要检查所有组件是否就绪。集成中涉及的任务类型可以从装入盒带到传输数据,再到学习使用基于浏览器的新应用程序。
以下是一些示例集成任务。
格式 | 流程 | 申请类型 |
弹药筒 | 脚本和产品提要取代了手动任务。 | 产品推荐 |
弹药筒 | 直接集成-只需装入盒带即可。 | 税务,付款处理程序 |
控制器 | 自动在产品Feed中添加数据。 | 标记 |
单独的用户界面 | 在基于浏览器的系统中处理产品数据。 | 内容管理 |
单独的用户界面 | 在基于浏览器的系统中报告订单数据,并在电子邮件和社交网络上部署最终的营销活动。 | 分析工具 |
单独的用户界面 | 创建和发布内容资产,例如购买指南,测验,lookbook和趋势页面。 | 内容管理 |
集成完成后,无论集成工作量如何,都将开始测试。同样,将有正在进行的任务,例如错误修复和功能更新或在单独的应用程序中不断处理新数据。确保商人了解这些任务对其资源的影响。
您可能需要添加两列,以帮助您在实施过程中保持跟踪。
- 负责人(姓名,地址和电话号码)
- 时间表