公式（5）文本

转换为文本值和从文本值转换

TEXT（）将百分比，数字，日期，日期/时间，选取列表或货币字段转换为文本。 TEXT（）返回没有任何格式，逗号或货币符号的输出。例如，TEXT（percent_value），如果percent_value设置为30％，则返回0.3。

当TEXT（）收到日期或日期/时间值时，它返回一个带有标准日期或日期/时间格式的字符串。例如，如果date_value对应于2015年3月17日，则TEXT（date_value）返回2015-03-17。对于datetime_value 2015年3月17日下午5点，TEXT（datetime_value）返回2015-03-17 17：00：00Z。 Z表示GMT-TEXT（）返回的时间总是返回格林尼治标准时间的日期/时间值，而不是当前用户或组织的时区。

您也可以使用VALUE（）以另一种方式转换值，该值使用Text值并返回一个Number。如果VALUE（）接收到的值不是一个数字，包括小数点或减号（负号）以外的任何特殊字符，则会显示#Error！例如，如果text_value是$ 500，则VALUE（text_value）将返回一个错误。如果text_value为空，则VALUE（）也会返回错误。

其他文字功能

如果文本以compare_text开头，则BEGINS（text，compare_text）返回true。如果compare_text是文本中的任何位置，则CONTAINS（text，compare_text）将返回true。这些功能对于根据文本字段有条件地显示信息很有用。

函数SUBSTITUTE（text，old_text，new_text）用new_text替换old_text的任何实例，就像文本编辑器中的find和replace函数一样。

Salesforce包含其他用于处理公式中文本和格式化的函数。有关更多信息，请参阅Salesforce联机帮助中的公式运算符和函数。

分配客户评级

通常，使用文本返回类型的公式显示很难量化的信息。例如，您可以使用文本公式来确定铅是热，暖还是冷。我们将编写一个既使用条件逻辑又使用ISPICKVAL（）函数来返回主角评分的公式。

在这个例子中，我们根据其收入，国家和来源对潜在客户进行评估。

• Hot—AnnualRevenue大于100万美元，Country是美国，LeadSource是合作伙伴推荐。
• Warm—AnnualRevenue 大于100万美元，Country是美国，LeadSource是购买清单或Web。
• Cold—帐户不符合任何这些条件。

此公式使用一系列IF（），AND（）和OR（）语句来检查这些条件，并使用ISPICKVAL（）评估Lead Source字段。该公式还使用CASE（）语句来检查国家/地区。如果该国是美国，美国，美国或美国，则CASE（）声明将返回美国。否则，它返回NA（不适用）。

选择树帮助我们更容易地遵循公式的逻辑流程。

1. 在安装程序中，使用快速查找框来查找 Object Manager.
2. 点击 Lead | Fields & Relationships 然后单 New.
3. 选择Formula 并单击 Next.
4. 在 Field Label, 输入 Rating. 字段名称自动填充。
5. 选择 Text 并单击 Next.
6. 输入以下公式：

   IF(
     AnnualRevenue > 1000000 &&
     CONTAINS(CASE(Country, "United States", "US", "America", "US", 
       "USA", "US", "US", "US", "NA"), "US"),
     IF(
       ISPICKVAL(LeadSource, "Partner Referral"), "Hot",
       IF(
         ISPICKVAL(LeadSource, "PurchasedList") ||
         ISPICKVAL(LeadSource, "Web"),
         "Warm", "Cold"
       )
     ), "Cold"
   )

根据潜在客户的特征，新配方字段评分显示“热”，“热”或“冷”。

用CASE（）显示图像

带有文本返回类型的公式对于不仅仅是文本而言是有用的 – 您也可以使用它们来显示图像。图像使信息一目了然，抓住用户的眼睛不仅仅是文本。让我们编写一个公式，使用您刚刚创建的评级字段以图形方式显示潜在客户评分为零星，一星，三星或五颗恒星。

IMAGE（）函数最多需要四个参数。 IMAGE（image_url，alternate_text，height，width）以可选的height和width参数指定的尺寸显示由image_url指定的图像。如果图像无法显示，则该功能显示alternate_text。

如果主角评级是

• Hot, 公式显示五颗星
• Warm,公式显示三颗星
• Cold, 公式显示一颗星

如果主角等级为空白，则公式不会显示星号。

使用文本返回类型和名称星级创建公式字段。在高级公式编辑器中，输入：

IMAGE(
  CASE(Rating__C,
    "Hot", "/img/samples/stars_500.gif",
    "Warm", "/img/samples/stars_300.gif",
    "Cold", "/img/samples/stars_100.gif",
    "/img/samples/stars_000.gif"),
"Unknown")