课程章节介绍
好,同学们,我们来看这一页内容,聊聊Agentforce里的地理感知模型和模型生命周期。
先说这个地理感知模型,它的作用其实很直观——就是为了减少延迟。Agentforce会根据我们Data 360里设定的区域,自动把请求路由到离你最近的数据中心。比如你人在新加坡,数据请求就会走新加坡的数据中心,不用千里迢迢绕到美国,这样反应速度自然就快了。
这里要提一下Beta型号,就是那些还在测试阶段的模型。这些Beta模型限制比较多,仅供我们内部测试和试用,别拿它去跑生产环境的重要任务,因为它随时可能调整,甚至撤掉。
然后就是模型废弃。这个是有规律的,不用紧张。整个过程分三步走:先发官方公告,告诉你哪个模型要退役了;然后给一个关闭日期,也就是最后能用的那天;到了关闭日期之后,系统会自动把所有请求重新路由到替代的新模型上,你不用手动改。
重要的一点是,一旦宣布弃用,你就要马上开始迁移。别等到关闭日期再动,那会儿流量已经被自动转走了,可能你的流程就断了。所以要提前适配新模型。
很多旧模型都在不断被重新设计,比如之前的Claude 3现在升级成了Haiku 4.5,GPT 3.5和4升级到了GPT 4 Omni,Gemini 2.0变到了2.5。这些升级背后,是模型本身能力、性能的迭代。
这些模型公告都是写在我们每个月的发布说明里的,你要养成习惯去看,这样不会错过任何变化。
最后一点,还记得吧,Salesforce不只是用第三方的模型,我们自己也通过人工智能研究,专门针对CRM的特定用例,研发自己的模型。这些模型更贴近我们业务场景,比如销售、服务、营销这些垂直领域,效果往往更好。
好,这页讲的就是这些。简单总结:地理感知帮你低延迟,Beta模型只测不用,模型废弃有公告、有关闭日期、自动重路由,要及时迁移。多关注每月发布说明,Salesforce还有自研的CRM模型。都记住了吗?