课程章节介绍
同学们，咱们来看这张幻灯片，讲的是Agentforce里一个特别实用的功能——引用。简单说，引用就是让代理在给出回答时，能够标注出信息来源，告诉用户“这个结论是从哪份资料里来的”。
在Agentforce中，开发人员可以，以编程的方式，，也就是写代码，给自定义操作添加上引用来源。这些引用可以被员工代理直接使用，也可以透过代理API来消费。支持的源类型很丰富，比如知识文章、PDF文件、外部的网页，这些都属于非结构化数据。
那在代码层面，Apex给我们提供了两种生成引用的类型。咱们一个一个看。
第一种叫 ，GenAiCitationInvestment，，这个 Investment 你可以理解成“投入”的意思。它就是你把相关的资料一股脑儿交给推理引擎，让引擎自己去分析，自动判断并生成合适的引用。就像你跟助手说：“这些材料都给你，你帮我找出最相关的依据来回答。”
第二种叫 ，GenAiCitationExit，，Exit 是“退出”或“直接给出”的意思。这种方式是开发人员自己明确指定引用内容，比如直接写死“参考第12页第3段”，推理引擎就不用再猜了，直接就用你给的这个引用。
所以简单小结一下：Investment 是让AI帮你挑引用，Exit 是你帮AI把引用定好。根据不同的场景，你可以灵活选择。比如，当材料很杂、需要动态匹配时，用Investment；当你有明确的固定来源，比如某条具体的法律条文，就直接用Exit。
这样讲，是不是对引用和这两种Apex类型更清楚了呢？