课程章节介绍
让我们来聊聊Salesforce中的预定动作。预定动作，顾名思义，就是那些在满足特定条件后，不是立即执行，而是按照计划在某个时间点触发的动作。这些动作通常与时间有关，比如等待一段时间后再执行。
举个例子，假设你有一个销售优惠，如果这个优惠的状态显示为“已发送”超过了两天，你可能希望提醒优惠的所有者去跟进这个优惠。这时候，你就可以设置一个预定动作，当优惠状态为“已发送”超过两天时，系统会自动给优惠所有者分配一个任务，提醒他们去跟进。
再比如，如果你在招聘一个职位，但职位创建后30天内都没有安排任何面试官，你可能希望提醒招聘经理注意这个情况。这时候，你可以设置一个预定动作，当职位创建后30天内没有面试官时，系统会自动发送一封电子邮件给招聘经理，提醒他们尽快安排面试官。
还有一个例子，如果你有一个关键职位已经开放了超过14天，你可能希望提醒职位所有者去关注这个职位的招聘进度。这时候，你可以设置一个预定动作，当关键职位开放超过14天时，系统会自动给职位所有者分配一个任务，提醒他们去跟进这个职位的招聘情况。
这些预定动作都是基于时间的触发器，一旦满足条件，动作就会被排队等待触发，但只有在时间触发器满足时，动作才会真正发生。这样，你就可以确保在合适的时间点，系统会自动执行你设定的动作，帮助你更好地管理工作流程。