学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 列出购物者可以单击以导航的两个Salesforce B2C Commerce店面元素。
- 列出用于展示产品的两种内容。
- 描述通常在B2C Commerce店面中如何组织产品。
- 描述一种可以帮助购物者找到产品的搜索功能。
- 列出已登录购物者的特权。
介绍
这些天，我们在网上购物越来越多。有趣，快速且方便。
如果您在Trailhead上完成了 Commerce Cloud基础知识和 Commerce Cloud功能模块，您就会知道B2C Commerce为2,000多个网站提供了在线购物体验。您可能自己在其中一些网站购物。也许您的公司正在使用或计划使用Commerce Cloud为您的客户提供统一的体验，无论他们是在实体店还是在线购物。
在本模块中，您将学习什么是电子商务以及B2C Commerce如何帮助您使在线购买产品的客户满意。获得此徽章后，您将更好地了解您的利益相关者（合作伙伴，管理员，开发人员和销售商）在谈论B2C Commerce时在谈论什么。
我们在考虑购物者的情况下构建B2C Commerce店面应用程序。我们希望购物者得到他们想要的东西，一次又一次返回，并告诉他们的朋友和家人他们有什么很棒的经历。提供有趣，快速和轻松的在线购物体验，使每个人都开心。
要了解B2C Commerce的工作方式，让我们看一下典型的购物体验。就像您想象自己准备度假一样，我们将在电子商务词汇中解释一些关键术语，并使其大胆，这样您就不会错过它们。
购物者的观点
假设您要在下个月度过热带假期。您在其他度假旅行中做了一些冲浪，并且很好奇在新地点骑浪。也许您会发现，到达那里后，您的浪潮已不复存在。也许您会去安静的珊瑚礁，然后玩热带鱼和绿海龟。
无论您做什么，都将度过愉快的时光，并且需要一些出色的装备！
深吸一口气，登录到智能手机或计算机，然后打开一个名为BeachCloud的凉爽网站，出售海滩产品。
点击“服装”标签，然后点击显示“泳衣”的图块。还有其他选项卡，例如“附件”，但您现在将其忽略。
与许多B2C Commerce店面一样，BeachCloud网站按类别组织产品，每个类别都有一个选项卡。当您单击选项卡以查看该类别的产品时，您正在浏览该网站。
您没有看到想要的东西，因此在搜索字段中输入了条纹泳衣。哎呀，错字！
但是随后您看到一个页面，询问您是否真的是“条纹泳衣”。并且有一个链接。
这称为搜索。
单击链接，第一页上将显示一个粉红色的条纹泳衣。这正是您想要的。
您将鼠标悬停在图像上，图像会放大，显示更多详细信息。您正在查看产品内容。
您单击视频链接，会看到一个穿着西装并正在移动的模特，因此您可以从不同的角度观看它。视频也是内容。
这套西装看起来很合适。您选择尺寸，然后点击购买。
现在，您一切顺利。您单击附件选项卡，然后看到用于鞋类，毛巾和太阳镜的瓷砖。单击“毛巾”磁贴，然后选择一条带有明亮条纹的口渴的大毛巾，然后单击“购买”。
您在页面顶部监视一个面板，该面板显示“所有冲浪板都已关闭”。
这是一个推广一个神话般的折扣。
这是你的幸运日。您单击面板以打开一个页面，其中显示了很多冲浪板。您选择一个带有红色和粉色条纹的商品，然后单击“购买”。
您会在页面上注意到其他销售公告。即使他们很诱人，您也已经购物了，因此您单击页面顶部的购物车链接，这会打开一个选择列表。当您查看要购买的所有商品时，请记住，您确实需要一些触发器。单击“附件”选项卡（无论您在BeachCloud站点上的哪个位置，这些选项卡始终存在），然后单击“鞋类”图块。
在每个商品的下方都有“ BOGO”字样，表示“买一送一”免费。
BOGO的报价是另一个折扣。
您选择两对触发器，然后单击“购买”。
您返回购物车并查看新列表，该列表现在包括触发器。
当您做出最初的选择时并不知道，但是泳衣附带了一个免费的袋子。在泳衣订单项下方有一个链接供您选择所需的袋子。您单击链接，选择黄色的袋子，然后单击选择。您的包现在列在购物车中泳衣下方。
结帐快捷方便。
输入名称和地址，单击“与账单相同”，输入信用卡信息，然后选择一种送货方式。因为您并不着急，所以BeachCloud免收运费。您的订单看起来不错，并且您可以免费送货。你很高兴。您单击下订单。
您回到首页，并且监视了一副护目镜。现在添加订单已经为时已晚，但是也许您可以将护目镜添加到您的愿望清单中。您想知道是否应该创建一个BeachCloud帐户，以便获得更多很酷的交易来帮助您节省下一个假期。
在电子商务站点上创建帐户的人可以在他们在那里购物时登录。登录的购物者具有特殊的特权，例如愿望清单和保存的付款信息，从而节省了时间，并使他们感到特别。
现在，您要做的就是开始打包旅行。
让我们放在一起
即使我们强调的某些术语是新的，我们刚刚描述的购物体验也可能看起来很熟悉。在下一个单元中，我们将讨论那些与特定的B2C Commerce功能和组件相关的关键概念。