学习目标
完成本单元后,您将能够:
- 了解监测,测量和开发管道的重要性。
- 确定销售领导者应该意识到的其他措施。
- 说明为什么透明度对成功至关重要。
介绍
既然您已经为您的销售团队划分了区域,那么作为一名销售负责人来确保您的代表正在每个季度交付一次。有太多东西可以跟踪,所以只关注最重要的东西。在本单元中,您将了解Salesforce销售领导者使用哪些指标获得成功。
“要成功销售,你需要很多东西,但最重要的是你需要管道,而且没有足够的管道。
—CRO Quip Salesforce执行副总裁Patrick Blair
你最重要的指标
CRO Quip Salesforce执行副总裁Patrick Blair撰写了一篇富有洞察力的文章,解释了每个销售组织如何需要一个最重要的指标。 Salesforce的头号指标是ACV(年度合同价值),即新增或附加机会的总和。无论您的公司使用何种度量标准衡量成功,请确保您的团队足够协调一致,以便每季度交付。把每一个商业决定都绑定到这个关键指标
管道
正如你所期望的那样,管道紧随其后,成为第二重要的指标。如果你没有管道,你不能关闭业务。但重要的是要确保你的管道是可行的,并且通过提问这样的问题来理解它的组成部分:
- 正在进行什么样的交易?您应该看到大型交易,小型交易和追加销售机会之间的健康平衡。
- 时机看起来正确吗?寻找引人注目的事件或预算,告诉你交易是否真的可以结束,当代表认为会。
- 销售人员有多少经验?你可以期待更多经验丰富的资深人士与更新的代表进行更多的管道和更多的封闭交易。
每月度量
即使你的代表追求季度目标或配额,你也不能等到季度末才有进展。每月衡量他们的表现,以降低风险。 Salesforce强制实施每月制作方法作为文化的一部分。这意味着我们设定了每个月的进展预期和结束交易。这是值得采用这种方法进入你的文化,所以你有一致的每月管道和稳定的业务流量。这可以让您更轻松地持续满足您的季度目标。
当你在处理这些指标时,请记住:不要单独评估你的管道。透明度是一件美好的事情。当你检查你的管道目标和潜在交易时,请看你的团队以获得他们的见解。经理,执行发起人,解决方案工程师和其他人可以确定可能导致交易的盲点。但是,如果您有完全的透明度,他们只能提供帮助。
下一步是什么?
清楚地了解哪些指标对您最重要(无论是ACV还是您的等效指标)和良好的管道,您已经准备好跟踪您的业务的健康状况。你将如何跟上每天/每月/每季度?在下一个单元中,我们将讨论每个销售负责人都需要的核心仪表盘。