Global Publisher Layouts

ADX211 - Lesson 6: Increase Efficiency with Salesforce Mobile App and Quick Actions

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课程章节介绍

让我们来聊聊Salesforce中的全局出版商布局和操作设置。首先,想象一下Salesforce Classic和Lightning Experience是两个不同的工作环境。在Classic中,你可能已经设置了一些快速操作,比如“新建联系人”或“发送邮件”。这些操作在Lightning Experience中默认是继承的,也就是说,如果你没有特别去调整,Lightning会直接使用Classic中的设置。 但是,如果你想要在Lightning Experience中自定义这些操作,你需要点击一个叫做“覆盖预定义的操作”的按钮。这个按钮就像一个开关,告诉Salesforce:“嘿,我想自己来决定哪些操作显示,哪些不显示。” 接下来,我们来看看全局操作页面布局。这个布局决定了哪些操作会显示给用户,以及它们的显示顺序。你可以把它想象成一个菜单,菜单上的每一项都是一个操作,比如“新建任务”或“记录通话”。你可以根据需要调整这个菜单,确保用户看到的是对他们最有用的操作。 这里有一个重要的点:只有全局操作才能被添加到全局操作页面布局中。全局操作是指那些可以在任何地方使用的操作,而不是特定于某个记录或对象的。 最后,Salesforce允许你创建多个页面布局,并将它们分配给不同的用户配置文件。这意味着你可以为销售团队、客服团队等不同的用户群体定制不同的操作菜单,确保每个人都能快速访问到他们最需要的功能。 总结一下,通过合理设置全局出版商布局和操作,你可以大大提高用户的工作效率,让他们在Salesforce中的操作更加顺畅和个性化。希望这些信息对你有帮助!