课程章节介绍
同学，刚才我们提到Salesforce在做Einstein生成式AI的时候，不是随便乱来的，它背后有一套非常清晰、负责任的原则。这一页正好把这五项原则都列出来了，我一条一条讲给你听，你听完就明白为什么它叫“可信”的AI了。
第一条，，准确性，。
你看，AI有时候会胡编乱造，对吧？Einstein的做法是，尽量给它的回答附上解释和来源，就像写论文要列参考文献一样。而且，对于比较重要的场景，它还会建议你人工再检查一遍。这样做，就是避免AI乱说而你稀里糊涂就信了。
第二条，，安全性，。
这里不光是防黑客那种安全，更关键的是，它要从技术层面去检测并减少偏见、有毒言论或者有害内容。你想想，如果AI学会一些歧视性的说法，那后果多严重。Salesforce在这方面用了行业领先的技术，就是为了把这种风险降到最低。
第三条，，透明度，。
意思很简单，就是明明白白告诉你数据从哪儿来的。你的数据，它尊重；用到什么模型、怎么用的，它也会让你清楚。绝对不会偷偷把你的数据跟别人的混在一起乱用，一切以“你的数据”为根基。
第四条，，赋权，——这个说法很特别，它不是要去替代人，而是想“增强”人的能力。
产品设计的逻辑，就是帮你提高效率，让你做决策更聪明，但最终的决定权还是在你手里。你才是主角，AI只是你的超级助手。
最后一条，，可持续发展，。
训练AI模型其实特别耗电，碳排放巨大。所以Salesforce会去构建“合适大小”的模型，不过分追求“大”，而是在保证准确的前提下，尽量减小碳足迹。也就是说，它想的是，既要效果好，也要对环境友好。
你看这五项原则合在一起，就构成了一个既聪明又负责任的AI框架。好，这下你对“可信生成式AI”就有底了吧。