课程章节介绍
好，我们来看这一页。它告诉我们，在Salesforce平台上，现在有一些非常实用的工具，能帮我们直接去配置和使用大语言模型，也就是大家常说的LLM。
简单理解，你不需要从头去写复杂的代码，平台已经把这些能力封装好了，让你可以像搭积木一样，去调用这些AI的大脑。
其中有一个特别方便的功能，叫“提示生成器”。通过它，你可以创建自己的提示模板。比如你想让AI帮你总结客户对话，或者生成一封邮件草稿，你都可以提前把提示的结构、语气和要包含的信息定义成一个模板，以后反复使用、随时管理。
如果你还想了解更多细节，Salesforce也提供了官方的帮助文章，你可以去搜索“Agentforce and Generative AI”以及“Agentforce Agents”这些关键词，里面有详细的指导。这样一步一步走下来，你就能把生成式AI的能力真正融入到你的业务流程里了。