课程章节介绍
同学们，我们来看这一页。这一页讲的是Agentforce如何把对话人工智能的能力，真正带进咱们的业务里。
简单来说，Agentforce让你可以构建一个既值得信赖，又能深度定制的AI助手。这个助手会直接嵌在Salesforce里，帮你的用户回答问题、自动处理任务，让他们把工作完成得更快、更顺手。
你就把这个助手想象成一个懂你业务、会说人话的虚拟同事，它随时都在，能跟用户对话，理解用户意图，然后直接在Salesforce里帮你把事情办妥。
这里还有一个重要的命名变化，得跟大家提一下。从2026年4月开始，我们过去常说的“代理主题”，正式改名叫“子代理”了。功能上完全没变，换汤不换药，大家不要慌。只是在这个过渡期，你在我们的文档里可能会一会儿看到“代理主题”，一会儿看到“子代理” —— 这其实是同一个东西，记住就行，别被术语搞混了。
这一页的关键点，你只要记住：Agentforce带来可定制的对话AI助手，功能强大，命名在改，但本质没变。后面我们还会具体拆开来讲怎么构建它，但现在，先对这个概念有一个清晰的印象就好。