课程章节介绍
让我们来聊聊Salesforce中的Field Service Lightning(FSL)权限集许可证。想象一下,你的团队需要访问FSL功能,就像进入一个特别的俱乐部,你需要一张特殊的通行证。在Salesforce中,这个通行证就是权限集许可证。
我们有几种不同的通行证,每种都有它独特的功能:
1. ,现场服务标准,:这是基础通行证,让你的团队能够使用FSL的基本功能。
2. ,现场服务调度员,:这个通行证是为那些需要安排和调度任务的人准备的。
3. ,现场服务安排,:这个通行证让用户能够安排和查看服务任务。
4. ,现场服务移动,:如果你的团队需要在移动设备上使用FSL,这个通行证就是为他们准备的。
要使用FSL,你的团队成员需要三个东西:服务云许可证、现场服务许可证,以及一个现场服务权限集许可证。这就像进入俱乐部需要门票、身份证明和特别通行证一样。
不过,好消息是,用户不需要特别的设置来访问产品、位置或工作订单。这些功能是自动包含在他们的通行证中的。
最后,记住,Salesforce的许可证可能会变化。如果你对许可证的具体内容有疑问,最好的办法是和你的客户经理合作,他们可以提供最新的信息和帮助。
希望这解释清楚了FSL权限集许可证的基本概念。如果有任何问题,随时提问!