Setup: Org, Agent & Data Library

DEX801 - Agentforce 实战示例

📄 第 38 页 🎬 视频课程

课程章节介绍

同学们,我们来看一下Agentforce的设置流程,一共就几个步骤,跟着做就能跑起来。 首先,我们得有一个启用了Agentforce和Data Cloud的开发者组织。Data Cloud一定要确认已经设置好,因为它是Einstein生成式AI和Agentforce很多基础功能的前提,比如信任层、代理的事件日志,还有使用量计费,都依赖它。 然后,我们要在设置里先启用Einstein生成式AI,接着再启用Agentforce。顺序别乱,先AI后Agentforce。 接下来,我们用标准模板创建一个默认的服务代理,名字就叫“Aura & Ash Service Agent”,很直白。 再下一步,我们需要给这个代理配上知识库。怎么建知识库呢?上传Aura & Ash的产品说明PDF就行。上传后等状态变成“Ready”,就把它分配给刚才建好的那个代理。 最后是测试。我们用两个产品名来试:一个是旧的产品名,它能正常出结果;另一个是新的产品名,这个会失败,但别担心,这是预期内的——正好帮你理解检索的工作原理。 这样,整个基本设置就跑通了,你也看到了一个能工作的Agentforce代理雏形。

关键词

Agentforce Salesforce