Versions

让我们来聊聊Salesforce中的旅程版本管理。想象一下，你正在设计一个营销活动，这就像是在规划一次旅行。你可能会边走边调整路线，对吧？在Salesforce中，我们也是这样做的。 首先，当你开始构建一个旅程时，你会创建一个初始版本。这个版本就像是你旅行的第一张地图。当你测试了旅程的一个分支，并且它运行良好时，你就可以创建一个新版本，添加下一个路径。这样，你就可以在构建和测试下一个迭代时，保持工作分支的分离，同时保留一个“工作副本”。这对于处理大量数据决策和联系人数据更新特别有用。 现在，假设你需要修改正在运行的旅程。你不能直接修改它，因为那样会影响到已经在旅程中的联系人。所以，你需要创建一个新版本的旅程。这样，你就可以在不打扰已经在旅程中的用户的情况下，对活动进行更改。你可以根据过去的表现来改进旅程，然后通过激活改进的旅程，让新联系人开始涌入。 记住，一次只能有一个旅程的初稿版本存在。草稿不需要立即激活，未完成的草稿会保存在左侧的版本窗格中。你可以在版本窗格中点击未完成的草稿进行编辑。 当你激活一个旅程版本后，它就成为当前版本。这意味着在激活后，该版本开始监听事件并将符合条件的联系人注入到旅程中。当前版本之前的版本就变成了以前的版本。以前的版本不再包含联系人，你可以从非活动版本创建新草稿，但不能重新启动非活动版本。 如果你想停止旅程，你可以点击右上角的“停止所有版本”。这样，所有活动的流动都会停止，所有联系人都会从旅程中弹出。 最后，如果激活了新版本，旧版本将变为正在完成；现有会员的旅程将继续进行，但旅程不再接受新会员。 这就是Salesforce中旅程版本管理的基本概念。希望这能帮助你更好地理解和使用Salesforce。