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今天我们来聊聊Salesforce即将推出的一个新功能——Journey Pause。这个功能预计在2026年发布，并且在发布后的一个月内，所有客户都可以使用它。
想象一下，你是一位营销人员，有时候因为各种业务原因，你可能需要暂时停止发送消息。比如，当发生自然灾害时，或者当你正在更新电子邮件内容，甚至是你促销邮件中引导用户访问的网站突然停机了。在这些情况下，Journey Pause功能就派上用场了。它允许你暂停正在运行的旅程，最长可以暂停14天。这个功能既可以通过用户界面（UI）操作，也可以通过API来使用。
不过，有一点需要注意：当你暂停Journey时，那些已经被Journey Builder处理过但还在排队等待发送消息的联系人，他们的消息是不会被暂停的。这意味着，在旅程暂停后，可能还会有一些消息被发送出去，直到所有已经处理过的联系人都收到了他们的消息。
简单来说，Journey Pause就像是一个“暂停按钮”，让你在需要的时候，可以暂时停下营销旅程，但已经“在路上”的消息还是会继续发送。希望这个解释能帮助你更好地理解这个新功能！