What are Roles and Role Hierarchy?

DEX403 - Lesson 4: Controlling Access to Records

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让我们来聊聊Salesforce中的角色和角色层次结构。想象一下,你在一家大公司工作,公司里有不同的职位,比如经理、主管、普通员工等。每个职位都有不同的权限和责任,对吧?Salesforce中的角色和角色层次结构也是类似的。 首先,,角色,就是你在Salesforce中的职位。比如,你可以是销售经理、市场专员、产品经理等。每个角色决定了你能看到和操作哪些数据。 接下来是,角色层次结构,。这就像公司的组织结构图。比如,销售经理可以看到他手下所有销售人员的数据,但销售人员看不到经理的数据。这就是角色层次结构的作用——它决定了数据在组织中的可见性和访问权限。 那么,,共享如何汇总角色层次结构,呢?简单来说,如果你在角色层次结构中的位置比较高,比如你是经理,那么你不仅可以看自己的数据,还可以看你手下所有人的数据。这就是数据在角色层次结构中的“汇总”。 ,数据如何在角色层次结构中可见,呢?假设你是一个产品经理,你的角色在层次结构中位于销售经理之上。那么,你不仅可以看到自己负责的产品数据,还可以看到销售经理及其团队的数据。这就是数据在角色层次结构中的可见性。 现在,假设Universal Containers公司添加了一个新角色叫“产品经理”,并且希望这个角色在角色层次结构中有所体现。那么,他们需要在Salesforce中创建一个新的角色,并把它放在合适的位置。比如,产品经理可能位于销售经理之上,这样产品经理就可以看到销售经理及其团队的数据。 最后,为了支持这个新角色,可能还需要创建一些,自定义对象和字段,。比如,产品经理可能需要看到一些特定的产品信息,这些信息可能不在标准对象中。所以,公司可以创建一些自定义对象和字段,来满足产品经理的需求。 总结一下,角色和角色层次结构决定了谁可以看到什么数据,以及数据的访问权限如何在不同职位之间传递。通过合理设置角色层次结构,公司可以确保数据的安全性和可见性。