课程章节介绍
今天我们来聊聊Salesforce中的“全球快速搜索教学点”，特别是关于如何创建和使用全局操作。这个功能非常有用，可以帮助用户快速创建新的记录，而不需要离开当前页面。
首先，全局操作允许用户创建多种类型的记录，比如账户、活动、案例、联系人、合同、自定义对象、事件（没有受邀者）、组、领导、机会和任务。这些操作是独立的，也就是说，它们不会自动与任何其他记录建立关系。这意味着你可以随时随地创建一个新的记录，而不需要先选择一个相关的记录。
但是，有一点需要注意，更新操作不能作为全局快速操作使用。这是因为更新操作需要关联到一个已经存在的记录，而全局操作是独立的，不与任何特定记录关联。所以，如果你想要更新一个记录，你需要先找到那个记录，然后进行更新。
当你将全局操作添加到全局布局时，它们会出现在两个地方：
1. 在经典界面中，它们会出现在聊天发布商的顶部，也就是聊天页面的顶部。
2. 在FLEX界面中，它们会出现在每个页面的顶部栏中，通常是一个“+”图标。这使得全局操作真正成为全球性的，因为你可以在任何页面上快速访问它们。
总之，全局操作是一个非常方便的工具，可以帮助你快速创建新的记录，而不需要离开当前的工作流程。希望这个解释对你有帮助！如果有任何问题，随时问我哦。