课程章节介绍
让我们来聊聊Salesforce中的角色层次结构。想象一下，你的公司就像一棵大树，每个员工都是树上的一个分支。角色层次结构就是这棵树的形状，它决定了谁可以看到谁的工作。
在Salesforce中，如果你设置了一个私有或混合的共享模型，这意味着不是每个人都能看到所有的信息。但是，通过角色层次结构，我们可以让经理、团队领导等角色看到他们下属的工作记录。这就像是在树上，上级可以看到下级的果实。
这里有个关键点：如果一个用户在一个较高的角色上，他们就能继承下面所有角色的用户的记录访问权限。这就像是树的高处可以看到低处的所有果实。
但是要注意，我们在Salesforce中设置的经理角色和公司组织结构图中的经理可能不是一回事。Salesforce中的经理角色是专门为了管理数据访问权限而设置的。
最后，记住一点：在角色层次结构中，信息的可见性是向上流动的，而不是横向的。也就是说，下属可以看到上级的信息，但同级之间如果没有特别的共享规则，是不能互相看到对方的记录的。共享规则就像是桥梁，它可以帮助我们在整个组织中传递信息。
希望这个比喻能帮助你更好地理解角色层次结构的概念。如果有任何疑问，随时问我哦！