课程章节介绍
同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce中处理新的B2B机会要求。我们有几个关键点要讲，我会尽量用简单的方式来解释。
首先，我们会用到，流程生成器，。这是一个非常强大的工具，可以帮助我们自动化很多任务。比如，当某个机会的状态发生变化时，我们可以用流程生成器来自动更新相关的记录。这样，你就不用手动去改了，系统会自动帮你完成。
接下来，我们有一个，图像公式字段，。这个字段会根据交易状态的值来显示不同的图标。比如，如果交易状态是“已创建”，它可能会显示一个绿色的勾号；如果是“停滞”，可能会显示一个红色的警告标志。这个字段我们已经创建好了，所以你们可以直接使用。
然后，我们会在，帐户，上添加一个，汇总摘要字段，。这个字段的作用是汇总所有相关机会的某些信息。比如，你可以用它来显示某个客户的所有机会的总金额，或者计算某个客户有多少个停滞的机会。这样，你一眼就能看到关键信息，不用一个个去查。
接下来是一个稍微复杂一点的操作——，跨对象流程生成器更新记录操作，。这个操作会影响到另一个对象（比如帐户）上的字段。具体来说，我们会用它来增加或减少帐户上的“停滞计数器”字段。这个字段的作用是记录某个客户有多少个停滞的机会。如果你们对这个操作不太熟悉，别担心，我们接下来会有一张幻灯片专门讲解这个。
最后，我们还会用到，流程生成器的电子邮件提醒操作，。这个操作可以在某些条件满足时，自动发送邮件提醒相关人员。比如，当某个机会停滞超过一定时间时，系统会自动发邮件给销售经理，提醒他们跟进。
好了，这就是我们今天要讲的主要内容。如果你们有任何问题，随时问我！