课程章节介绍
同学们，今天我们来聊聊在Salesforce沙箱中配置更改的一些关键点。首先，我们会登录到制作组织，也就是我们的主要工作环境。在这里，我会向大家展示一个案例，叫做“应收账款需要跟踪Salesforce中的客户计费问题”。这个案例帮助我们理解如何在Salesforce中处理客户的账单问题。
接下来，我们会讨论一下在Salesforce中提交请求的两种方式：通过案例和通过Chatter Post。你们可能会问，这两种方式有什么区别呢？哪种方式更适合使用？或者，我们是否可以同时使用这两种方式？这些都是很好的问题，我们会一起探讨。
然后，我会带大家看看批准历史记录。在这里，你们会看到Noah已经批准了这个请求。这显示了请求的审批流程，是Salesforce中一个重要的功能。
最后，我们会查看“要求”字段。在之前的模块中，你们已经审查了这些要求，并提出了如何设计解决方案来满足这些要求的建议。现在，我们会看到“提议的解决方案”字段，这里记录了核心小组审查后的最终解决方案。
通过这些步骤，你们将更深入地理解如何在Salesforce沙箱中配置和管理更改，以及如何有效地使用Salesforce的功能来解决问题。希望这些内容对你们有所帮助！