Does Your Operation Require Unique Development?

ADX211 - Lesson 11: Extend and Troubleshoot Business Process Automation

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课程章节介绍

大家好,今天我们来聊聊Salesforce运营中的一个关键问题:如何判断是否需要独特的发展路径。想象一下,你是一位Salesforce管理员,突然收到一个更改请求。这时候,你应该问自己一个简单的问题:“这个需求,我能不能通过现有的点击工具来完成呢?”如果答案是“可以”,那就直接用现有的工具去实现它。 但是,如果标准功能无法满足这个业务需求,那我们就需要更进一步了。这时候,你可能需要使用一些更高级的工具,比如API、VisualForce、APEX代码,或者去AppExchange上找找看有没有现成的应用程序可以帮到你。 大多数情况下,特别是对于中小型企业,标准工具已经足够应对他们的需求了。所以,我们首先要做的是全面审查Salesforce的标准平台解决方案。这包括用户界面、业务逻辑、数据模型(包括标准对象和自定义对象及其关系)。然后,我们将这些标准解决方案与实际的业务需求逐一对比,看看哪些需求可以通过标准功能实现。 如果发现有些需求超出了标准功能的范围,那我们就要考虑其他选项了:是自行构建解决方案,还是购买现成的工具,或者看看有没有其他的变通方法。总之,我们的目标是找到最有效、最经济的解决方案来满足业务需求。 这就是今天的内容,希望对大家有所帮助。记得,作为Salesforce管理员,我们的任务不仅是解决问题,更是要找到最合适的解决方案。谢谢大家!