课程章节介绍
同学们，咱们今天来看的这个知识点特别实用，它讲的是一种在Agentforce里精确指挥AI的方式，叫做“引用语法”。你听这名字可能有点技术，但其实非常好理解，就像你给助手发消息时，用@符号直接点名该找谁、该用什么信息。
来，咱们一个一个说。在Agentforce里，如果你想告诉大语言模型：“你去用这个子代理来做这件事”，那你就用 ，{!@ subagents.name}，，这个名字就是你提前建好的子代理的名字。比如，你要是建了一个专门处理订单查询的子代理叫“OrderHelper”，你就在提示语里这样写：{!@ subagents.OrderHelper}，AI一看就明白，哦，这是要我去调用订单助手。
然后，如果你想让它执行某个具体的操作，比如发邮件、查数据库，那你就用 ，{!@ actions.name}，。假设你建了个操作叫“SendEmail”，你写 {!@ actions.SendEmail}，AI就会去调这个工具。这就像你告诉助手：“用发邮件这个动作”。
第三个，变量，就是 ，{!@ variables.name}，。比如当前对话里的用户姓名、订单号，你直接把这个变量名圈出来，AI就会在回复的时候把真实的数据填进去。好比你说：“亲爱的{!@ variables.userName}，您的订单{!@ variables.orderId}已发货。” 出来的效果就是“亲爱的张三，您的订单12345已发货。”
更妙的是，这些引用能混着用。你完全可以组合成一个完整指令，比如：“如果客户要退款，你就让{!@ subagents.RefundAgent}用{!@ actions.ProcessRefund}处理订单{!@ variables.orderId}。” 这样，AI就没得含糊，每一步都清清楚楚。
还有一个很重要的叫“条件提示”，你可以在“如果什么什么”的语境里也塞进引用，比如：“只有当{!@ variables.priority}等于‘高’的时候，才去调{!@ actions.EscalateCase}。” 这样AI就能根据情况自动决定要不要用。
记住一个关键技巧：当AI可能犯迷糊，不知道该选哪个资源的时候，，你一定要直接引用，。直接写 {!@ ...} 会比含糊的描述强很多，这等于给了大模型一个明确的信号，它就更可能选对工具、拿到对的数据。所以，想让AI听话，就把引用当成你的指挥棒，点到哪儿，它打到哪儿。
好了，这个知识点记住了吗？简单说就是：子代理、操作、变量都用大括号加感叹号加艾特符号来点名，干脆利落，AI才不会瞎猜。