课程章节介绍
同学们，今天我们要聊一个在 Agentforce 里非常实用的小技巧，就是“把动作调用放在推理指令的顶部”。
这句话听起来可能有点绕，我来给你打个比方。假设你是一个销售代理，客户来找你聊天，如果你等到客户开口问了“我订单到哪了？”，才手忙脚乱地去系统里查，那这个对话就会很卡顿，体验也很差。但如果你在客户开口之前，就已经把他们的订单信息提前调出来了，那你就能很自然地主动打招呼，说：“王先生您好，您上周定的那批货已经在路上了，预计明天就到。”这样是不是就顺畅又贴心？
在 Agentforce 里也是一样的。我们希望大语言模型，也就是 LLM，在生成那句回答之前，手里就已经握住了最新、最准的数据。所以我们要把“查询订单”这个动作，写在推理指令最前面的位置上。这样，当提示还没真正送到模型那边之前，系统就会先偷偷地去执行这个动作，把数据拉回来，塞进提示里。然后模型再根据这些真实的数据去推理，生成出来的回答才不会胡编乱造。
你看这个例子里，哪怕对话才刚刚开始，我们也可以先让代理自动去查一下这个用户的当前订单。这样一来，代理开口第一句话就能给出订单状态，甚至做个个性化推荐，而不是干巴巴地等着用户来问。这就是所谓的“将动作放在推理指令顶部，在构建提示之前获取数据”。
这个做法就是我们常说的，让模型手里有粮，心里不慌。先取数据，再动脑子。这样一来，你的代理每次说话，都是靠得住的。
好，这个小技巧就讲到这里，大家以后设计 Agentforce 的时候，记得把关键的数据抓取动作放到最上面去。