Salesforce Maps 速览(Salesforce Maps: Quick Look)

本模块快速讲解 Salesforce Maps:理解它如何用定位与地理数据提升销售效率,掌握更快见更多客户、GIS 数据驱动决策、现场容量预测等核心能力,以及如何通过可视化、优先级排定、潜在客户开发、自动化路线、内嵌引导与移动访问,赋能销售团队最大化收入潜力。...

📅 2027/1/29 ✍️ ponybai 🏷️ salesforce, sales

用 Salesforce Maps 提升团队收入与效率(Boost Your Team's Revenue and Productivity)

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本模块介绍 Salesforce Maps 如何把定位技术应用到你的销售流程,探索其核心能力,并看它如何赋能销售团队最大化收入潜力。学完本单元,你将能够:解释团队如何用 Salesforce Maps 提升效率;描述 Salesforce Maps 如何帮助代表更快拜访更多客户;描述映射与 GIS 数据如何帮助团队做出明智决策;阐述团队如何通过预测现场容量来最大化销售覆盖。

引言(Introduction)

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无论你用 GPS、查看配送状态,还是叫车,定位技术以无数方式让日常生活更轻松。如果把这种技术应用到你的销售流程会怎样?

借助 Salesforce Maps,你的代表能用定位与地理数据:

  • 提升效率;
  • 组织与规划销售区域;
  • 优化路线与日程;
  • 充分利用每次客户拜访。

什么是 Salesforce Maps(一):更快见更多客户(Meet More Customers)

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Salesforce Maps 是一个基于地图的应用,把定位技术无缝集成到 Salesforce 生态中,提供强大的数据可视化与路线优化方案。你的代表能优化驾驶路线、找到用高质量线索充实管道的机会、更深入了解区域。

第一大好处:更快见更多客户。与其长时间规划路线后匆匆拜访,不如给代表最省时的行程安排——少花时间堵车、多花时间陪客户。无论在途中、办公室还是拜访客户,Salesforce Maps 都能释放日程,支持专注的销售方式。

什么是 Salesforce Maps(二):GIS 洞察与现场容量(GIS Insights + Field Capacity)

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Salesforce Maps 包含来自 ESRI 的地理信息系统(GIS)数据。这些数据带来对未开发市场的更深洞察,帮代表确定该把注意力放哪,从而定制沟通、建立牢固关系、用高质量商机充实管道。

它还通过现场容量预测(field capacity forecasting)引导团队走向成功:预测拜访容量、理解代表绩效(含 SLA 达成及其区域作业方式)、用实时报告和仪表板查看区域覆盖与机会,据此规划资源。

赋能销售团队最大化收入潜力(一):可视化与优先级(Visualize & Prioritize)

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Salesforce Maps 帮销售团队更好地排定向谁销售、安排会议、更高效地连接。它帮代表做出加速收入增长的更明智销售与潜在客户决策:

  • 基于位置的数据可视化:在地图上标绘商机、账户和记录,帮代表发现区域的新洞察;
  • 外部市场数据可视化:获取 Salesforce 之外可信数据提供商的洞察;
  • 账户与商机优先级:高亮要审查的账户,按潜在收入和 Einstein 分数排定外联优先级。

赋能销售团队最大化收入潜力(二):潜在客户与自动化(Prospect & Automate)

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  • 高效的潜在客户开发与区域研究:简化潜在客户开发,快速做出调整以发现新机会,同时维持高绩效区域;
  • 自动化路线与日程:Salesforce Maps 几分钟生成日程,省下数小时行政工作;智能路线使用当前与历史交通数据,缩短驾驶时间。

赋能销售团队最大化收入潜力(三):引导与移动(Guidance & Mobile)

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  • 内嵌引导(Embedded guidance):提供反映准则与最佳实践的可执行建议,用分步清单帮助代表上手、减少拜访问题、提升结果追踪;
  • 在移动端访问地图数据:带着 Maps 外出,保持与 Salesforce 数据连接,更快现场决策;拜访现场直接在 Salesforce 移动应用里记录现场笔记,大幅减少文书工作。

Salesforce Maps 是销售领导、经理和现代销售团队的战略盟友。拥抱它,你就能为销售团队开启新的成功时代。祝销售顺利!


文章来源:Trailhead - Salesforce Maps: Quick Look