一、创建自定义对象
每个企业都是独一无二的。Salesforce 提供了两种定制数据的方式——标准对象与自定义对象。这个快速概览模块带你了解两者的区别，并用几分钟创建一个自己的自定义对象来存储业务特有的数据。完成本单元后，你将能够：解释如何用标准对象和自定义对象优化你的组织；创建一个自定义对象。
标准对象 vs 自定义对象
对象（object）是你在 Salesforce 中存储记录的方式——它本质上是一个存放电子表格数据、账户详情、客户联系人、位置与区域信息、跟踪状态等的容器，但比数据库更直观、更可定制。思路是：把与业务相关的一切都集中跟踪在一个地方。
有些记录类型对大多数企业来说非常常见，Salesforce 会自动内置，这些标准对象包括 Lead（潜在客户）、Opportunity（商机）、Account（账户）、Contact（联系人）——它们是组织和分类数据的良好起点。
以 Lead 标准对象为例：每个 Salesforce 组织都已内置 Lead，字段、布局、列表视图一应俱全，开箱即用。一条 Lead 记录（如 Chantal Smith）把姓名、公司、联系方式等关键信息集中在一处，无需任何设置即可使用。标准对象为每个企业都需要的数据提供了起步基础，让你能专注于定制那些让业务独特的东西。
而有些信息是你和你所在行业特有的，你也想跟踪，于是就有了自定义对象。自定义对象可以是任何东西——你定义对象，也定义它包含的信息类型。比如：你是房产经纪人、需要跟踪每套待售房屋？创建一个叫 Property 的自定义对象，记录哪些房屋在售、待定、出价阶段、已售等；你是招聘人员？创建一个叫 Job Postings 的对象跟踪开放职位；你是能源部？为家庭能源审计创建一个叫 Energy Audit 的新对象。
示例自定义对象：Energy Audit
自定义对象捕获你业务特有的数据。例如，为 Burlington Textiles 创建的 Energy Audit（能源审计）自定义对象，用于跟踪家庭能源检查结果——存储评估得分、检查日期、检查员分配等信息，并与每个房产的 Account 记录关联。这是标准对象无法覆盖的数据。
自定义对象的力量在于它完全由你定义：对象名称、字段、与其他对象的关系。从房产挂牌（Property）到职位发布（Job Postings）再到能源审计（Energy Audit）——只要你的业务需要跟踪，自定义对象就能存储它。
动手试试：创建自定义对象
按以下步骤创建你的第一个自定义对象：
- 在 Salesforce 组织里点击齿轮图标，选择 Setup 打开设置
- 点击 Object Manager 选项卡（如果看不到，就在 Quick Find 里输入 Object Manager）
- 在 Object Manager 页面点击 Create | Custom Object
- Label 输入你想给自定义对象起的名字（Object Name 和 Record Name 会自动填充）
- Plural Label 输入该对象名称的复数形式
- 勾选 Launch New Custom Tab Wizard after saving this custom object
- 其余保持默认，点击 Save
- 在 New Custom Object Tab 页面，点击 Tab Style 字段选一个喜欢的样式（该样式决定对象在 UI 中显示的图标）
- 点击 Next、Next、Save
搞定！你的自定义对象已经创建好了，接下来可以给它添加标准或自定义字段、定制页面布局、创建记录并与其他对象关联。
小结
关键要点：
- 标准对象（Lead、Account、Contact、Opportunity）内置即用，是每个企业都需要的数据结构。
- 自定义对象让你跟踪业务特有的数据——由你定义结构和字段。
- 创建自定义对象只需几分钟：Setup → Object Manager → Create → Custom Object。
下一步：给新对象添加自定义字段；定制页面布局；创建记录并与其他对象建立关系。你的数据，你的规则！