一、开始使用 Unlock Your Data with Data 360 Trail（Get Started with the Unlock Your Data with Data 360 Trail）
Trail 概览：掌握 Data 360 的六个部分（Trail Overview: 6 Sections to Master Data 360）
欢迎来到 Unlock Your Data with Data 360 trail！这个 trail 面向 Salesforce 管理员、数据专业人员，以及任何想了解 Data 360 如何转型业务与客户体验的人。
本 trail 的内容与 Salesforce Certified Data 360 Consultant 认证考试对齐，旨在帮助你提升 Data 360 技能、为成功做好准备——无论你的目标是把所学应用到工作中、获得该认证，还是两者兼而有之。
该 trail 由六个部分组成，每个部分都对应认证考试指南中的一个考试目标：
- 了解 Data 360 能力（Learn About Data 360 Capabilities）——基础：Data 360 是什么、做什么、如何创造价值。
- 设置和管理 Data 360（Set Up and Administer Data 360）——权限、org 配置和管理最佳实践。
- 连接和建模你的数据（Connect and Model Your Data）——数据流、数据包、DLO、DMO 以及 Customer 360 Data Model。
- 解析身份（Resolve Identity）——身份解析规则集、匹配规则、协调和统一档案。
- 分段和获得洞察（Segment and Gain Insights）——计算洞察、流式洞察、分段和激活。
- 基于数据行动（Act on Data）——数据动作、丰富、激活以及与 Salesforce 应用的集成。
每个部分都包含多种学习资源：Trailhead 徽章（许多带有动手学习体验）、由 Salesforce Data 360 讲师录制的视频和演示，以及用于验证所学内容的知识检查（knowledge checks）。
特殊的 Data 360 org：完成本 trail 中的动手挑战，需要使用一个特殊的 Data 360 org。你会在进入「设置和管理 Data 360」部分时设置该 org，设置完成后可使用 14 天。注意：普通 Trailhead Playground 不适用于本 Trailmix 的动手挑战，因为 Playground 中未启用 Data 360。
我们建议你按呈现的顺序学习内容，以获得最佳学习效果，并能够完成每个动手挑战。每个 Trailhead 徽章的 Resources 部分都附有文档，用于补充学习、加深对 Data 360 的理解，并作为考试的有用备考资料。
什么是 Data 360？（视频摘要）（What Is Data 360? Video Summary）
在了解 trail 和将使用的 org 之后，让我们深入认识 Data 360。这段 9 分钟视频 会带你了解 Data 360 如何通过统一客户数据、可信生成式 AI 和改善的数据可用性来增强你的业务。
统一客户数据：Data 360 把你所有来源的数据连接起来，形成每位客户的单一视图——打破孤岛，把营销、销售、服务与外部数据之间的各个点串起来。
可信的生成式 AI：把 AI 建立在你的数据之上，而不是通用互联网知识之上。Data 360 为 Agentforce 和 Einstein 提供可信的数据基础——一个了解你的客户、尊重你的安全模型、并在 Einstein Trust Layer 内运行的 AI。
改善数据可用性：Customer 360 Data Model 标准化来自不同来源的数据；身份解析创建统一档案；计算洞察生成指标；分段激活受众——这一切都旨在让数据可用，而不只是被存储起来。
开放且可扩展的平台：Zero Copy 架构连接外部数据而无需重复；MuleSoft 可扩展到任何系统；AppExchange 提供合作伙伴解决方案；AgentExchange 提供 Data 360 应用与顾问。
数据安全与信任：内置治理，隐私与合规策略自动应用；Einstein Trust Layer 提供零数据保留、毒性检测、安全数据检索。还有面向医疗、金融服务等行业的特定用例。
这个 trail 会赋予你知识与动手经验，帮助你成为认证的 Data 360 Consultant，并把这些能力应用到现实世界。现在你已了解 Data 360 的基础，参加测验并继续沿着 trail 前进吧！