课程章节介绍
今天我们来聊聊Salesforce中的标准和自定义措施。首先，我们来看标准措施。标准措施是基于常见的客户场景设计的，总共有8项。这些措施是内置在每个账户中的，也就是说，你不需要额外去设置它们，它们已经在那里了。但是，这些标准措施有一个特点，就是它们不能被定制，也不能被删除。这意味着无论你的业务需求如何变化，这些标准措施都会保持不变。
接下来，我们来看自定义措施。自定义措施是完全不同的。它们是基于你的具体业务需求从头开始创建的。你可以根据11个不同的行为事件源来创建这些措施，这些事件源包括邮件的打开、点击、反弹和取消订阅等。自定义措施的好处是，你可以根据你的业务变化随时编辑它们，甚至如果你觉得某个措施不再适用，你还可以删除它。
总结一下，标准措施是固定的，适用于大多数常见场景，而自定义措施则提供了更大的灵活性，可以根据你的具体需求进行调整。希望这能帮助你更好地理解Salesforce中的这两种措施。