Automating the Refreshing of Segments

EEB101 - Module 4: Segmentation

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课程章节介绍

今天我们来聊聊如何在Salesforce中自动刷新细分市场。首先,你需要明白,细分市场是用来帮助你更精准地定位你的客户群体的。比如,你可能有一个细分市场是针对新客户的欢迎活动,或者针对那些把商品加入购物车但没有完成购买的客户的废弃购物车活动。 如果你打算用这个细分市场进行一个持续的活动,比如每个月都发送一次欢迎邮件,那么你就需要设置自动刷新。这样,每当有新客户加入时,他们就会被自动加入到这个细分市场中,确保你的活动总是覆盖到最新的客户。 现在,我们来看看如何设置自动刷新。首先,你需要创建一个数据过滤器。这个过滤器会定义一些规则和条件,比如“所有在过去30天内注册的新客户”。这个过滤器会应用到你的客户数据上,筛选出符合条件的客户。 接下来,你需要创建一个过滤器活动。这个活动会使用你刚才创建的数据过滤器,将筛选条件应用到你的客户列表或数据扩展上。然后,它会将符合条件的客户放入一个新的列表或数据扩展中,这个新的列表就是你的细分市场。 最后,你可以在Automation Studio中设置这个过滤器活动自动运行。比如,你可以设置它每周一早上8点自动运行,这样你的细分市场就会自动更新,包含最新的客户数据。 好了,这就是今天的内容。明天我们会继续学习如何自动化这个过程,让你的细分市场始终保持最新。现在,让我们打开Salesforce,一起动手创建一个数据过滤器和过滤器活动吧!