课程章节介绍
好，同学们，我们接下来看这一页，它讲的是怎么用程序的方式去访问和使用提示模板。
你可能之前已经在提示生成器里，通过界面创建了一些提示模板，里面可以插入合并字段、引用了 Flow、相关列表，甚至 Apex 里的数据。那现在，如果你要在一个外部系统里调用这些模板，或者在自己的 Apex 代码里动态生成内容，该怎么办呢？这页就给我们列出了三种主要的编程访问方式。
第一种，叫连接 REST API。它主要是为了和组织外部的集成来用的。比如你有一个外部的网站、移动 App，或者别的云服务，想调用 Salesforce 里已经配好的提示模板去生成一段文字，那么就可以通过这个 REST API 发一个请求过来，把需要的上下文数据传进去，Salesforce 就会把填充好的结果返回给你。非常直接，适合做跨平台的集成。
第二种，连接在 Apex 中。这其实就是在 Salesforce 内部，你自己的代码里使用。同样是那个“连接”命名空间下的类和方法，你可以在触发器、控制器、批处理类里直接调用。这样你就能在自己的业务逻辑里动态生成邮件内容、描述字段，或者任何需要根据数据实时拼出来的文本。
第三种，叫可调用操作。这个主要是给 Flow 用的，当然因为可调用操作也可以被别的地方调用，所以它覆盖的是平台范围的访问。你可以在 Flow 里拖一个动作，选到这个提示模板的可调用操作，把输入参数传给它，它就把生成好的文本返回来，让你继续后面的自动化。这样即使不懂代码的管理员，也能在 Flow 里直接利用提示模板的力量。
除了这三种运行时访问方式，这页还提到了两个用于管理和部署的机制。一个是批处理，用于大规模生成。比如说你有一百万条记录，每条都要根据同一个提示模板生成一段个性化摘要，那就可以写一个批处理类，在 Apex 里循环调用模板，异步分批次地处理，避免碰到调控器限制。
另一个是元数据 API，它用于组织到组织的部署。你在沙盒里建好的提示模板，怎么迁移到生产环境呢？就可以通过元数据 API 把它作为一个组件，打包到部署里，和其他的元数据一起迁移过去。这样就能实现版本化的、可复制的部署。
所以这一页总结起来就是：你要用提示模板，不只是在界面上手动点，可以程序化地访问。对外用 REST API，对内用 Apex，对流程用可调用操作，要大批量跑就用批处理，要部署就用元数据 API。这几条路基本上覆盖了所有你能想到的自动化场景。
好了，这一页的内容就是这样，大家有没有什么问题？没问题的话我们往下走。