课程章节介绍
同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce中创建汇总摘要字段，特别是如何计算平均值，并且要考虑到没有评论的情况。
首先，汇总摘要字段是用来汇总相关记录的数据的。比如，如果你有一个产品，你想知道所有用户对这个产品的评论的平均分数，你就可以使用汇总摘要字段来实现。
但是，这里有一个小陷阱。如果我们直接用总评论分数除以总评论数来计算平均值，那么当没有评论的时候，这个公式就会出错，因为除数会是0，这在数学上是不允许的。
所以，我们需要在公式中加入一个条件判断。具体来说，我们需要先检查是否有评论。如果没有评论，我们就让平均分数显示为0；如果有评论，我们才计算平均值。
现在，让我们来看看练习指南中的两个问题：
1. 您可以根据收件箱关系创建汇总摘要字段吗？
答案是不能。汇总摘要字段是基于主从关系的，而不是基于收件箱关系。
2. 汇总摘要字段与公式字段相同吗？
答案也是不相同。虽然它们都可以用来计算和显示数据，但汇总摘要字段是用来汇总相关记录的数据，而公式字段是用来计算单个记录的数据的。
希望这些解释能帮助大家更好地理解汇总摘要字段的创建和使用。如果有任何疑问，欢迎随时提问。