作者： admin

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学习目标 完成本单元后，您将能够： 识别呼叫中心定义文件。 解释Visualforce与呼叫中心的角色。 向S …

学习目标 完成本单元后，您将能够： 描述呼叫中心，开放CTI和软电话之间的区别。 解释开始使用呼叫中心的过程。 …