课程章节介绍
让我们一起来聊聊Salesforce中的潜在客户管理。这个模块会帮助你掌握一些非常实用的技能，让你能更高效地管理潜在客户。
首先，我们会学习如何定义页面操作。页面操作就是在Salesforce页面上可以执行的一些动作，比如创建一个新的潜在客户记录，或者发送一封邮件。我们会通过一些实际的例子来理解这些操作的用途。
接下来，我们会介绍四种自动化工具。这些工具可以帮助你自动完成一些重复性的任务，比如自动分配潜在客户给销售代表，或者自动发送跟进邮件。我们会详细讲解每种工具的功能和适用场景。
然后，我们会学习什么是完成动作。完成动作是在某个任务完成后自动触发的动作，比如在潜在客户被标记为“已联系”后，自动发送一封感谢邮件。我们会教你如何添加这些完成动作。
我们还会讨论细分规则。细分规则是用来将潜在客户分成不同类别的规则，比如根据地理位置或行业来分类。我们会教你如何创建这些规则，以便更好地管理你的潜在客户。
接着，我们会定义自动化规则。自动化规则可以帮助你自动执行一些复杂的业务流程，比如在潜在客户达到某个阶段时，自动创建一个新的任务。我们会教你如何创建这些规则。
然后，我们会学习动态列表。动态列表是根据特定条件自动更新的潜在客户列表，比如所有未联系的潜在客户。我们会教你如何创建这些列表，以便你能随时掌握最新的潜在客户信息。
最后，我们会通过一个实际的场景，来帮助你确定在什么情况下应该使用哪种自动化工具。这样，你就能在实际工作中灵活运用这些工具，提高工作效率。
希望这些内容能帮助你更好地理解和使用Salesforce中的潜在客户管理功能。如果你有任何问题，随时问我！