课程章节介绍
同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的认证申请流程。想象一下，你是一家名为AW的公司的培训经理，你需要跟踪哪些服务技术人员参加了你们的课程，并且他们是否尝试或获得了AW的认证。我们不会跟踪他们的Salesforce认证，只关注AW的认证。
首先，我们来看第一个问题，对应的是紫色行的对象。在这个场景中，我们已经创建了“帐户”和“联系人”这两个对象。每个“联系人”都会关联到一个“帐户”，这样我们就知道每个技术人员属于哪个公司。
接下来是第二个问题，引入了绿色行的对象。这里我们创建了“与会者”对象。每个“与会者”都会关联到一个“授课内容”（也就是具体的课程实例）和一个“联系人”（即参加课程的技术人员）。这样，我们就可以知道哪些技术人员参加了哪些课程。
最后是第三个问题，对应的是蓝色行的对象。这里我们修改了“尝试”对象。目前，这个修改不会直接影响其他记录，但如果未来我们能够自动确定并创建“证书持有”对象，那就更好了。这意味着，如果技术人员通过了认证，系统可以自动为他们生成证书。
总结一下，通过这三个问题，我们逐步引入了“帐户”、“联系人”、“与会者”和“尝试”这几个对象，并且理解了它们之间的关系。这样，我们就可以有效地跟踪技术人员的认证申请情况了。希望这个讲解对你们有所帮助！